Kỹ năng từ chối (refusal skill)

Kỹ năng từ chối (refusal skill)

Kĩ năng từ chối là “nghệ thuật nói không” với những điều người khác đề nghị, nhưng bản thân bạn không thích, không muốn, không có khả năng thực hiện, nhưng lại không làm tổn thương lớn tới mối quan hệ vốn có. Từ chối những người thân yêu, những người là bề trên của mình mới cần “kỹ năng”, còn với người khác, bạn cứ nói KHÔNG là đủ.

* Biết mình là ai

Để rèn kỹ năng từ chối, bạn phải có kỹ năng khám phá và nhận thức bản thân. Mình là ai? Cứng rắn hay dễ bị lung lay? Kiên định hay cả nể? Sống có nguyên tắc hay dễ bị lôi kéo? Mong muốn điều gì nhất? .. là  nhứng câu hỏi bạn phải trả lời. Biết mình là ai mới đề ra đối sách từ chối hợp lý.

* Phòng xa

Cách “nói không” tốt nhất là không tạo cơ hội cho người ta đề nghị mình. Đừng khoe khoang rằng mình có nhiều tiền, đừng tự tâng bốc rằng mình là người “hảo tâm”, sống hết lòng vì bạn bè… thì người khác không dám hỏi vay tiền bạn. Đừng tâm sự rằng mình chưa bao giờ được “nếm mùi đời”, thì người khác không dám gạ gẫm bạn.

* Không hứa hẹn dịp khác

Một người mới quen mời bạn đi ăn trưa, bạn ngại, nhưng không dám từ chối thẳng, lại nói rằng “hôm nay bận, để dịp khác”. Vậy là người ta mời tiếp ngày mai, không lẽ bạn lại bận hay sao? Tốt nhất là cảm ơn và nói rằng “rất tiếc, mình thấy chưa tiện”.

* NÓI không một cách kiên quyết nhưng mềm mỏng.

Không phê phán và miệt thị, lên lớp người khác. Bạn không muốn, nhưng người khác muốn, họ có “giá trị cá nhân” riêng của họ. Đừng nói “không” ngay khi người ta vừa cất lời. Hãy nói mềm mỏng hơn rằng: “Tôi biết rằng…”, “Em không thể vì…”. Bạn đã nói không thì phải kiê định lập trường, đừng để người ta năn nỉ một hồi, mình lại … chấp nhận. Lần sau bạn sẽ khó từ chối.

* Đừng trầm trọng hoá vấn đề

Hãy bình tĩnh trước vẻ tức giận và thất vọng của người bị từ chối. Bạn không nên “đau đầu” vì những từ ngữ không đẹp mà họ nói. Hãy đặt mình vào hoàn cảnh của họ và hiểu tâm trạng của người bị từ chối. Nếu đã là bạn thân, không vì một lần từ chối mà mất bạn. Nếu là cán bộ mẫn cán, không vì một lần từ chối đòi hỏi của sếp mà bị “ông ấy” đuổi việc. Khi họ nhận thấy bạn vẫn quan tâm và cảm thông, họ sẽ dễ chấp nhận lời từ chối của bạn hơn. Bạn tôn trọng người khác, bạn cần cho người khác hiểu bạn CÓ QUYỀN TỪ CHỐI của mình!

Thứ Sáu , Tháng Mười Một 13, 2009 11:09
Tháng 12
21

Chuyện tình bên ấm trà: Đàn ông sống để làm gì? 05:48Chiều

Mọi bất hạnh của phụ nữ liên quan đến đàn ông đều gói gọn trong mấy chữ “không hiểu đàn ông”. Thật ra đàn ông...

Tháng 12
21

Đinh Đoàn trò chuyện: Yêu nửa vời… 04:28Chiều

??? Tôi yêu anh ngay từ lần gặp đầu tiên bởi dáng người điển trai, gương mặt thanh tú, cái nhìn thân thiện. Gần nhau vài...

Tháng 12
14

Chuyện kể bên ấm trà: Tuổi nào để yêu? 11:03Chiều

Thấy cô con gái 17 tuổi, đang học lớp 11, có bạn trai, bố mẹ cô lo lắng, đêm không ăn, ngày không ngủ. Rồi họ quyết...

Tháng 12
10

Nghệ thuật lãnh đạo và quản lý trường học 07:21Chiều

Nghệ thuật lãnh đạo và quản lý Lãnh đạo (leadership) và quản lý (management) không phải là một Lãnh đạo và quản lý có...

Tháng 12
06

Thơ: Mừng sinh nhật con gái 02:35Chiều

Sau ngày cha mẹ thương nhau Mẹ sinh một chút gái đầu là con Giữa đông mưa lạnh, gió dồn Đón con về giữa bồn chồn là...

Jan
01

Một số trò chơi tập thể 12:00AM

Các bạn thân mến! Trò chơi không thể thiếu trong các hoạt động tập thể, sinh hoạt Đoàn - Đội và trong các giờ dạy kỹ năng sống. Xin gợi ý với các bạn ...

Jan
01

Tâm lý học: Bản chất tâm lý người 12:00AM

Bản chất hiện tượng tâm lý: Có nhiều quan niệm khác nhau về bản chất hiện tượng tâm lý người + Quan niệm duy tâm cho rằng tâm lý của con người là do ...

Jan
01

Chương trình giáo dục kỹ năng sống cho học sinh tiểu học 12:00AM

Hiện nay Công ty TNHH Tư vấn tâm lý, đào tạo phát triển cá nhân và cộng đồng ( PSYCONSUL CO., LTD) đang triển khai dạy kỹ năng sống cho một số trường ...

Jan
01

TLH: Các quy luật của tình cảm 12:00AM

Người ta bảo: “Sông sâu còn có kẻ dò/ Lòng người ai dễ mà đo cho tường”, nghĩa là khẳng định “Lòng người” là cái thực sự khó nắm bắt, khó kiểm soát, k...

Jan
01

Tâm lý học: Cảm xúc và tình cảm 12:00AM

A. Tình cảm 1. Khái niệm về tình cảm 1.1) Tình cảm là gì Tình cảm là những thái độ thể hiện sự rung cảm của con người đối với sự vật và hiện tượng ...

  • Chuyên viên Duy Bình

    songhongxanh@yahoo.com

  • Tâm Giao

    tamgiaotrochuyen@yahoo.com.vn

  • Chuyên gia

    chuyenkhonoi_tv@yahoo.com

  • Đinh Đoàn

    dinhdoan_tvtc@yahoo.com

  • Đinh Thuỷ

    dinhthuy_tuvantamly62@yahoo.com